No processo, a autora alegou a supervisora utilizou um dispositivo de choque contra ela mais de uma vez. Numa das ocasiões, o choque atingiu sua orelha, desencadeando uma crise epiléptica e agravando sua perda auditiva. Ela acrescentou que a atitude lhe causou sofrimento psicológico, ferindo sua dignidade, o que resultou no pedido de reparação.
