O Rock in Rio começa na próxima sexta-feira (dia 4) e deve atrair cerca de cem mil pessoas em cada um dos sete dias do festival, que vai até 13 de setembro. Em meio ao ambiente de alta cuirculação e com garnde público, é preciso redobrar a atenção para reduzir vulnerabilidades e evitar prejuízos.
Segundo Ana Leda Tavares, superintendente de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco, a atenção dos consumidores é um pilar fundamental, isso porque golpes em grandes eventos costumam combinar engenharia social, senso de urgência e oportunidades que parecem vantajosas demais.
— Por isso, mais importante do que decorar cada tipo de golpe é desenvolver uma postura de cautela diante de abordagens suspeitas. A tecnologia é uma aliada importante, mas a atenção do consumidor também faz parte dessa rede de proteção — diz Ana Leda.
Ela ressalta que, caso a pessoa seja vítima de um golpe, “a orientação é procurar imediatamente o banco pelos canais oficiais e registrar um boletim de ocorrência”.
Para ajudar quem vai aproveitar o festival, o banco listou dez dicas de segurança para se proteger antes, durante e depois do evento. Confira:
Desconfie de ingressos vendidos a preços muito baixos: se a oferta parecer “boa demais para ser verdade”, pode ser golpe. Procure sempre canais oficiais de venda e desconfie de promoções exageradas, especialmente em redes sociais e aplicativos de mensagens.
Avalie com cuidado qualquer oferta antes de fazer um Pix: criminosos podem usar perfis clonados, fotos reais ou imagens criadas por inteligência artificial para dar aparência de legitimidade a abordagens fraudulentas. Desconfie de pedidos de pagamento imediato, ofertas fora dos canais oficiais ou qualquer tentativa de criar urgência para concluir a compra. Sentiu pressão para pagar na hora? Cuidado: esse é um dos principais recursos explorados por golpistas.
No festival, dê preferência ao pagamento por aproximação ou carteiras digitais: essas opções reduzem a necessidade de entregar o cartão físico a terceiros e ajudam a mitigar riscos como troca de cartão, clonagem ou uso indevido em maquininhas.
Confira sempre o valor antes de digitar a senha: antes de concluir qualquer pagamento, verifique se o valor exibido corresponde ao combinado. Nunca digite a senha em máquinas com visor apagado, danificado ou que não permitam visualizar os detalhes da transação.
Ative notificações de transação: mantenha os alertas do banco habilitados para acompanhar movimentações em tempo real e identificar rapidamente qualquer uso não reconhecido.
Considere o uso de pulseiras ou cartões pré-pagos do festival: quando disponíveis, esses recursos podem ajudar a controlar gastos, reduzir a necessidade de carregar dinheiro ou cartões e limitar eventuais perdas.
Habilite a localização do dispositivo: manter recursos de localização ativos pode facilitar o rastreamento em caso de perda, furto ou roubo. Utilize ferramentas oficiais do sistema operacional, como “Buscar iPhone” ou “Find My Device”.
Proteja o celular durante o evento: use senha, biometria ou bloqueio de tela e mantenha o aparelho em locais de difícil acesso, como pochetes ou bolsos com zíper. Evite deixá-lo sobre mesas, balcões ou em bolsos traseiros.
Ajuste previamente os limites de transferência e compra: antes de ir ao evento, revise os limites de Pix e ative o Limite por Compra no Superapp, funcionalidade que permite definir valores específicos para transações pontuais, sem impactar o limite total do cliente. Essa medida ajuda a reduzir possíveis impactos em caso de roubo, furto ou acesso indevido ao aparelho.
Em caso de golpe, celular roubado ou furtado, aja rapidamente: entre em contato imediatamente com o banco pelos canais oficiais para bloqueios e medidas de proteção, registre um boletim de ocorrência e acione também os recursos de bloqueio remoto do dispositivo.
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