Outra forma rápida para recuperar uma conta em caso de troca ou perda de celular é utilizar a Carteira de Identidade Nacional, a CIN. Para isso, é necessário estar com o aplicativo atualizado e estar em posse da versão física da identidade. O próximo passo é fazer o reconhecimento facial em um local bem iluminado e com o celular na altura dos olhos e posteriormente ler o QR code do documento físico. Ao final dessa última etapa, será enviado um código para o e-mail ou por SMS.



