O processo é simples. Abra a conversa com o cliente no WhatsApp Business e toque no ícone de “+”. Em seguida, selecione a opção “Evento”. Preencha o título do compromisso, informe a data e o horário do atendimento e não é necessário adicionar um horário de término. Escolha com quanto tempo de antecedência o cliente deverá ser lembrado. Depois de concluir, basta enviar o evento na conversa.
