Segundo a Uber, a taxa de serviço pode aparecer como positiva ou negativa no aplicativo, pois esses valores fazem parte do cálculo semanal do modelo. A empresa explica que, em algumas viagens, o motorista recebe mais do que o valor pago pelo usuário; em outras, menos. Ao final da semana, a Uber faz a compensação automática desses valores para que a taxa de serviço total seja zerada.
