É possível também encerrar o contrato por meio de Serviço de Atendimento Telefônico ao Consumidor, por e-mail, carta, e pela internet, através do site da operadora. Nesses casos, o plano de saúde deve disponibilizar o comprovante de pedido de cancelamento, por meio escolhido pelo consumidor, contendo inclusive as informações sobre cobranças e devoluções.
