Na volta para casa desta quinta-feira, passageiros que optaram por pagar a passagem de ônibus, BRT, VLT e vans com o aplicativo do Jaé enfrentaram problemas. Ao tentar pagar a passagem com o QR Code — em que o código gerado na plataforma é apresentado ao validador do Jaé — ou ao tentar recarregar o cartão, o usuário era informado sobre problemas na conexão. Jorge Arraes, secretário municipal de Transportes, informa que houve uma pane tecnológica apenas no app — os validadores seguiram funcionando nos transportes — e que a plataforma está investigando qual é o motivo real da pane.
