iFood vai ampliar para 72 unidades os pontos de apoio para entregadores de aplicativos até o fim deste ano

O iFood anunciou, nesta quinta-feira (dia 23), a ampliação da sua rede de pontos de apoio para entregadores. Segundo a empresa, a estrutura — que pode ser usada por profissionais de qualquer aplicativo de entrega, não somente do iFood — deve chegar a 72 unidades até o fim de 2026.
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Os novos pontos de apoio vão representar um crescimento de 90% em relação às 38 unidades com que a rede havia começado o ano, de acordo com o iFood. Hoje, a empresa afirma que há 54 pontos em funcionamento, em 20 cidades brasileiras.
Os espaços, segundo o iFood, têm formatos e modelos de operação diferentes entre si. Em todos, há banheiro, tomada para recarregar celular e água. Parte das unidades conta ainda com área de descanso, café, micro-ondas e wi-fi gratuito.
Ao longo do ano, as unidades também recebem ações voltadas à saúde, ao bem-estar e à capacitação dos entregadores, além da distribuição de itens como capas de chuva, bags, jaquetas e camisetas com proteção UV.
De acordo com o iFood, essas ações acontecem de forma contínua ao longo do ano nas unidades. Datas e locais específicos das próximas ações no Rio de Janeiro, segundo a empresa, são divulgados periodicamente aos entregadores pelos canais oficiais e pelo próprio aplicativo.
Uso por entregadores
A empresa afirma que os pontos são usados diariamente por mais de dois mil profissionais em todo o país.
Em nota, Luana Ozemela, CSO e vice-presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood, diz que a iniciativa da experiência dos próprios entregadores.
“Os pontos de apoio nasceram da escuta ativa dos entregadores e seguem evoluindo conforme entendemos as necessidades de quem está diariamente nas ruas. Em diferentes formatos e modelos de operação, essa rede reforça nosso compromisso de levar mais estrutura, conforto e segurança para quem trabalha nas cidades”, afirma.
Rio tem duas unidades
Os pontos de apoio são abertos a toda os entregadores independentemente do aplicativo. Além disso, não é necessário fazer cadastro.
No estado do Rio, a rede tem hoje duas unidades próprias em funcionamento, nos seguintes endereços:
Rua Visconde de Itamarati 158 — Maracanã
Praia de Botafogo 464, loja A — Botafogo
O iFood não informou onde e nem quantos novos pontos de apoio serão abertos no Rio dentro do plano de expansão anunciado.
A meta dos dez minutos
A meta da empresa é que, nas 20 principais capitais do país, oito em cada dez entregadores tenham um ponto de apoio a no máximo dez minutos de distância. Isso não significa que haverá um ponto de apoio a cada dez minutos de trajeto em qualquer lugar da cidade. Segundo o iFood, o cálculo é feito a partir de onde os entregadores ativos efetivamente mais circulam. O objetivo é que, nessas áreas, 80% deles tenham o ponto mais próximo a até dez minutos de distância.
A empresa afirma que esse o objetivo já foi alcançado em São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Fortaleza, ABC Paulista, Piracicaba e Juiz de Fora.



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