Ficha Digital de Hóspedes: 3.773 hotéis e pousadas já adotaram sistema até esta segunda-feira

Terminou na segunda-feira (dia 20) o prazo para empreendimentos de hospedagem no Brasil adotarem a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), ferramenta on-line que dispensa os formulários de papel. Segundo a AgênciaGov, 3.773 meios de hospedagens espalhados pelo país já aderiram ao novo sistema.
Com a nova ficha 100% digital, o armazenamento dos dados de hóspedes passa a ser vitalício nos servidores do Governo Federal. A título de comparação, a FNRH é semelhante ao sistema usado no check-in de voos no país. Ela permite o preenchimento antecipado e online de dados via Gov.Br.
A transição é prevista na Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024. Agora, todo o processo em hotéis, pousadas, resorts e outros meios de hospedagem pode ser rapidamente concluído a partir da leitura de um QR Code, link compartilhado ou dispositivo oferecido pelo estabelecimento.
Em um panorama, a FNRH Digital já foi adotada por meios de hospedagem nos estados de:
São Paulo (744)
Minas Gerais (351)
Rio de Janeiro (351)
Santa Catarina (332)
Rio Grande do Sul (281)
Bahia (242)
Ceará (212)
Goiás (111)
Mato Grosso (104)
Pará (70)
Amazonas (60)
Quem ainda não adotou o sistema, ainda pode fazê-lo. A não adesão pode acarretar na abertura de processo administrativo, com penalidades que podem variar entre advertência e multa, conforme a gravidade da infração.
‘Avanço tecnológico’
O sistema foi desenvolvido pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), assegurando as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo consolidados sem identificação individual.
— A nova Ficha Digital de Hóspedes foca especialmente o hóspede, evitando filas desnecessárias no check-in e garantindo mais conforto e segurança. Além do grande avanço tecnológico e sim, isso significa eliminar o uso de papel, o que reforça ações do governo Lula voltadas à sustentabilidade — destaca o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, acrescentando: — É mais um avanço para aumentar a contribuição do turismo ao desenvolvimento econômico e social do país, onde, com uma hotelaria mais moderna, mais pessoas vão ter chance de emprego e renda por meio do crescimento do setor.
Além de representar economia real de tempo e custos operacionais, a novidade também garante segurança jurídica muito mais robusta para os hotéis e pousadas. Por isso, a pasta reitera que a modernização exige adaptações por parte dos 19.231 meios de hospedagem de todo o país inscritos no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), independentemente de usarem sistemas de gestão próprios.
O Ministério do Turismo tem desenvolvido ações educativas pra auxiliar gestores e profissionais nessa transição do papel para o digital. Instruções de como aderir à nova ficha estão disponíveis em vídeo aqui e dúvida podem ser tiradas neste link.
O objetivo do ministério é também resolver a falta de precisão em estatísticas colhidas de forma manual. E ter com exatidão o perfil dos visitantes, os motivos da viagem e os meios de transporte usados. Dessa forma, o Brasil deve ganhar inteligência de mercado para planejar políticas públicas e investimentos que atendam melhor às necessidades do setor hoteleiro e dos próprios turistas, fortalecendo a economia nacional.



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