Durante cerca de dois anos, a atriz afirma ter passado por diferentes tratamentos e consultado especialistas em Catanduva, região onde morava, além de São Paulo. Ela também contou que chegou a ser internada, fez fisioterapia, tomou medicamentos e recebeu injeções na planta do pé. Mesmo com a peregrinação por consultórios e hospitais, Rita diz que os médicos não conseguiram identificar o que tinha. A situação, de acordo com o relato, continuava piorando.
