O golpe da falsa venda foi a prática criminosa mais denunciada por clientes de instituições financeiras associadas à Febraban. Foram 174 mil ocorrências nos seis primeiros meses de 2025. Esse número representa um aumento de 314% em relação ao mesmo período do ano passado, quando 42 mil reclamações foram feitas.
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Para aplicar o golpe da falsa venda, criminosos criam páginas de lojas fraudulentas nas redes sociais e enviam mensagens com promoções inexistentes por e-mails, SMS ou WhatsApp.
“Sempre fique muito atento. O produto ofertado está com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral? O vendedor está te pressionando para fechar logo uma compra dizendo que ela pode ficar indisponível? O e-commerce é recém-criado em rede social? Nesses casos, a chance de ser um golpe é grande”, alerta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban.
“É importante ter muito cuidado com este golpe nesta época do ano, já que se aproximam datas importantes para o comércio como a Black Friday e o Natal”, completa.
Com 139 mil queixas o segundo mais denunciado foi o da falsa central/falso funcionário de banco, em que o fraudador entra em contato com a vítima se passando por funcionário do banco para solicitar dados pessoais e transferências financeiras.
Na sequência, aparecem os golpes do WhatsApp (73 mil), que consiste no clone da conta do app de mensagens; do falso investimento (21 mil), no qual criminosos convencem as vítimas a fazer investimentos inexistentes; e phishing (21 mil), com mensagens e e-mails falsos que induzem o usuário a clicar em links suspeitos para obter dados da vítima.
Confira abaixo o ranking completo de golpes mais denunciados:
Ranking de golpes mais denunciados
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Golpe da falsa venda foi o mais denunciado por clientes de bancos no primeiro semestre de 2025



