A plataforma está encarando processos judiciais. De acordo com a CNN Business, famílias de três menores estão processando a Character Technologies, Inc., desenvolvedora do Character.AI, alegando que os adolescentes morreram ou tentaram suicídioapós interagir com os chatbots da plataforma. Os processos alegam que os chatbots da Character.AI manipularam os adolescentes, isolando-os dos familiares, envolvendo-os em conversas sexualmente explícitas e sem as devidas salvaguardas quanto à saúde mental.
