Usuários de diversos setores, incluindo órgãos governamentais, relataram dificuldades para acessar o serviço de e-mail e manter a comunicação. Segundo o DownDetector, site que monitora o funcionamento de serviços on-line, os registros de falhas atingiram o pico às 15h. Por volta das 7h20 desta sexta-feira (hora de Brasília), o site Downdetector registrava 2.441 relatos de usuários que apresentavam dificuldade de acessar os serviços da Microsoft.
