Sem a barreira da distância e com a facilidade de comparação das ofertas na internet, os vendedores diversificam cada dia mais as estratégias na disputa on-line por clientes. Os cupons de descontos, que geram uma sensação de abatimento extra nos preços, viraram clássicos. Além deles, marketplaces (shoppings virtuais) passaram a investir em moedas digitais, centrais de preferência e clubes de compras coletivas, entre outros recursos.
Os cupons de desconto são oferecidos, por exemplo, nas plataformas dos próprios negócios ou em sites especializados, como o Cuponation.
— Conectamos consumidores em busca de economia a lojistas e marketplaces interessados em atrair tráfego qualificado, ou seja, pessoas que têm intenção de compra. Outra vantagem para o negócio é o aumento do tíquete médio, uma vez que muitos cupons exigem valor mínimo de compra — diz a CEO do Cuponation no Brasil, Maria Fernanda Junqueira.
Já as moedas virtuais, que podem ser coletadas por meio de tarefas, visam a aumentar a fidelização e o tempo de permanência dos clientes nesses ambientes — que reúnem lojistas, tal como shoppings digitais.
O EXTRA lista abaixo o que o consumidor pode usar para economizar. Mas é preciso ter cuidado com gatilhos de promoções. Mesmo com desconto, uma compra desnecessária não é um bom negócio.
Saiba como usufruir das vantagens
AliExpress
A plataforma tem uma modalidade de compra colaborativa, na qual as pessoas se reúnem para adquirir um item em maior quantidade e conseguir um preço especial. No aplicativo, busque “Compras em grupo” para criar ou entrar em um grupo já existente. Há itens de “compra rápida”, que exigem apenas três pessoas, e ofertas maiores, que pedem até cem participantes para liberar descontos de até 90%. Cada cliente paga o próprio pedido e recebe no seu endereço. Mas atenção: o envio só acontece quando o grupo atinge o número mínimo; se isso não ocorrer, o valor é reembolsado.
O programa “Moedas” permite acumular benefícios já no check-in diário, acessando o aplicativo e resgatando as moedas do dia. No topo do app, acesse a área e selecione “Ganhar mais moedas” para consultar outras missões. Visitar a página “Super Descontos” por 15 segundos gera cinco moedas, por exemplo. Participar de minijogos, avaliar produtos comprados e responder às dúvidas de outros compradores também geram moedas, que viram descontos. As moedas expiram seis meses após serem coletadas.
Na página de um produto desejado, clique em “Promoções da loja” para ver cupons e resgatar um benefício aplicável. Antes de concluir a compra, vale conferir na tela de pagamento se, além desse, podem ser combinados cupons do AliExpress e descontos gerados pelas moedas coletadas.
Americanas
A etiqueta “Leve + Pague -” em um produto indica descontos de até 50% no preço em caso de compra em maior quantidade. É possível achar o catálogo completo do programa no topo do site.
Compras à vista via Pix dão desconto de até 20%.
Amazon
Ao ver a etiqueta “Programe e Poupe” em um item, é possível escolher uma frequência de entrega dele. O programa concede descontos de até 10% (ou 15% para membros Prime) a partir da segunda compra de produtos de uso frequente, como itens de limpeza, cuidados pessoais e pet shop. O catálogo completo é encontrado digitando “Programe e Poupe” na barra de pesquisa do site ou do aplicativo. Quando quiser, é possível cancelar a compra recorrente sem taxa.
Acesse a seção “Cupons” no site ou no aplicativo e veja qual pode trazer vantagem ao seu carrinho, a depender dos produtos. Clique então em “Destacar cupom”, e o desconto será aplicado.
O programa “Quase Novo” reúne produtos devolvidos por outros clientes — itens de caixa aberta ou levemente usados que foram inspecionados e avaliados antes de serem recolocados à venda. Para encontrá-los, pesquise “Amazon Quase Novo” na barra de busca do site ou do aplicativo. Os produtos quase novos podem ser devolvidos em até 30 dias após a entrega ou, se forem bens duráveis com defeito, em até 90 dias. A garantia do fabricante, no entanto, pode não se aplicar. É preciso confirmar diretamente com a empresa.
A “Amazon Seminovos” oferece smartphones, laptops, tablets, câmeras e outros dispositivos com preços reduzidos. Todos os dispositivos são profissionalmente inspecionados e testados, passando por diagnósticos completos antes de serem recolocados à venda com as etiquetas “Excelente, Bom e Aceitável”.
Cuponation
A plataforma reúne cupons gratuitos e validados para uso em e-commerces, inclusive aqueles que nem sempre estão disponíveis ou visíveis no próprio site do marketplace. O uso principal é no final da jornada de compra, com a intenção de buscar um desconto extra.
Magazine Luiza
Ao fazer quatro compras no Magalu em 12 meses, o consumidor vira cliente ouro. A atualização do status pode demorar até sete dias e, com isso, é possível acessar descontos exclusivos de até 60% em todas as marcas do grupo e ofertas personalizadas durante campanhas como a Black Friday. Para encontrar os descontos, acesse a área exclusiva no menu do seu perfil.
Na tela inicial do aplicativo, há um botão de descontos especiais a serem resgatados para itens e categorias selecionados. Os descontos podem chegar a R$ 2 mil.
Comprar pelo WhatsApp da Lu (11-97462-7106) pode liberar cupons de descontos exclusivos. O cliente pode iniciar a conversa por mensagem de texto, áudio ou envio de imagem para solicitar ajuda numa compra, esclarecer dúvidas e comparar preços de produtos.
Mercado Livre
Ao se interessar por um produto, vale conferir se o vendedor está em live. Nessas transmissões, geralmente os vendedores liberam vantagens para a audiência, aplicáveis a um produto, uma categoria ou uma lista de produtos selecionados.
Consulte o “Canal de Cupons” da plataforma antes de fechar uma compra e verifique se existe algum benefício aplicável ao carrinho.
Shein
Na plataforma, é possível acumular pontos, que geram descontos. A cada cem pontos, US$ 1. O check-in diário, acessando o aplicativo e clicando no ícone de calendário no topo, é uma das formas de ganhar. Os pontos acumulados podem representar uma economia de até 30% sobre o valor dos produtos elegíveis.
As lives oficiais da Shein — que acontecem às terças e quintas-feiras e em datas especiais, como nas campanhas de datas duplas (9.9, 11.11 etc.) — liberam um cupom de 20% de desconto válido para uma seleção de produtos variados. Para utilizá-lo, basta clicar no botão rosa que aparece durante a transmissão.
As transmissões também podem oferecer pontos pela realização de tarefas. Avaliações de produtos rendem pontos. No menu “Meus Pedidos”, o usuário pode começar essa missão e receber até 17 pontos por item, de acordo com detalhes fornecidos, além de fotos.
Shopee
Moedas Shopee podem ser acumuladas e utilizadas para reduzir o valor das compras na plataforma. É possível ganhar até 500 moedas por dia com o check-in na “Central de Moedas” e em diferentes ações, como compras, avaliações de produtos e participações em jogos no aplicativo. A cada cem moedas, o usuário pode obter R$ 1 de desconto, limitado a até 25% do valor do carrinho.
O consumidor pode se inscrever gratuitamente em espaços temáticos dentro da plataforma, que reúnem ofertas, produtos selecionados e vantagens exclusivas para consumidores em determinadas categorias. Atualmente, há Clube do Pet, Clube do Bebê, Clube da Beleza, Clube do Mecânico e Clube do Esporte. Para acessá-los, clique em “Ver Mais” na página inicial.
O marketplace oferece diferentes tipos de cupons que podem ser utilizados para reduzir o valor das compras na plataforma. Entre as opções estão cupons de boas-vindas, cupons de produtos, cupons de loja e cupons diários. No aplicativo, consulte as opções disponíveis em “Eu” e, em seguida, em “Cupons”.
Netshoes
No perfil, clicando em “Seus Dados”, o cliente consegue acessar a “Central de Preferências” e informar o time de coração, os tamanhos de roupas e calçados, as marcas e os esportes favoritos. Isso possibilita ao aplicativo entregar descontos personalizados alinhados ao perfil.
A aba de “Cupons”, na tela inicial do aplicativo, também deve ser consultada antes da conclusão de uma compra, para checar se há benefícios aplicáveis no momento para o item ou a categoria no carrinho.
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