Segundo o relato postado na página no Instagram FalaRio2, a motorista seguia pelo acesso, na altura dos fundos do Via Parque Shopping, quando ouviu um barulho no veículo. Inicialmente, ela acreditou que tinha batido na mureta. Logo depois, percebeu que o pneu havia furado, possivelmente após passar sobre algum objeto na pista. Nas imagens, é possível ouvir claramente o barulho do pneu furando.
