Em conversas por WhatsApp, a suposta adolescente teria inicialmente afirmado ter 18 anos, mas depois disse que, na verdade, tinha apenas 12. Segundo o relato, ela demonstrava receio de ser encaminhada ao Conselho Tutelar. Após trocas de mensagens, Viviane conseguiu convencê-la a viajar de ônibus até Nova Iguaçu, onde foi recebida pelas duas mulheres.
