Desenrola Fies: estudante já pode renegociar dívida com até 99% de desconto. Veja condições

Os estudantes com dívidas do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) podem renegociar seus débitos a partir desta quarta-feira (13), por meio do Desenrola Fies, segundo o governo federal. O programa prevê descontos de até 99% sobre o valor de dívidas em atraso e os adimplentes também têm vantagens para zerar débitos.
Pode participar o estudante com contrato firmado até 2017 e que estava em fase de amortização – ou seja, em fase de pagamento – em 4 de maio de 2026. A negociação deve ser feita até 31 de dezembro de 2026, com a Caixa ou Banco do Brasil, a depender de onde o contrato foi firmado.
O Banco do Brasil confirmou que já disponibilizou as renegociações e prevê beneficiar mais de 808 mil estudantes com operações ativas. Procurada pelo EXTRA, a Caixa não informou se já está com a operação no ar.
Veja as condições oferecidas
O programa tem condições diferenciadas de acordo com o tempo de atraso e o perfil do estudante. Inscritos no CadÚnico têm benefícios diferenciados, desde que o cadastro tenha sido realizado até 4 de maio de 2026 e as informações tenham sido atualizadas nos 24 meses anteriores.
Para os estudantes em dia com os pagamentos ou com atrasos de até 360 dias, o programa oferece a opção de quitação integral, com 12% de desconto sobre o saldo devedor. A vantagem para os adimplentes visa facilitar o encerramento antecipado do contrato.
No caso dos débitos vencidos há mais de 90 e até 360 dias, o estudante poderá optar pelo pagamento à vista, com desconto total de encargos e redução de até 12% do valor principal; ou parcelamento em até 150 parcelas mensais, com redução de 100% dos juros e multas.
Os débitos vencidos há mais de 360 dias poderão ser liquidados com desconto de até 77% do valor total consolidado, incluindo também o principal. Segundo o Banco do Brasil, o montante pode ser parcelado em até 15 meses.
Estudantes inscritos no Cadastro Único, no caso de terem débitos vencidos há mais de 360 dias, poderão obter desconto de até 99% do valor consolidado da dívida, para quitação integral do saldo devedor. No Banco do Brasil, para débitos atrasados por até cinco anos, o desconto é de 92%, por meio da liquidação integral do saldo devedor, parcelado em até 15 meses. O BB acrescenta que débitos não pagos por mais de 5 anos terão desconto de 99% sobre o valor total da dívida (inclusive principal), parcelando em até 15 meses.
Confira o passo a passo para renegociar
Acessar o canal digital: busque o aplicativo ou o portal da Caixa ou do Banco do Brasil, entre 13 de maio e 31 de dezembro de 2026. O processo digital é o caminho mais rápido e evita deslocamentos. Mas o Banco do Brasil alerta que o estudante sem acesso ao aplicativo pode se dirigir a uma agência física para aderir às condições especiais.
Solicitar a adesão: pelo próprio aplicativo, selecione a opção de renegociação do Fies e verifique a modalidade disponível para o seu perfil de dívida. No App BB, o caminho é clicar em “Soluções de Dívidas”, depois em “Central de Renegociações” e, por fim, selecionar “FIES”.
Validar os termos: leia e aceite o termo aditivo eletronicamente. Caso haja necessidade de assinatura de fiadores, o sistema indicará como proceder.
Efetuar o pagamento da entrada: gere o boleto ou autorize o débito da parcela de entrada diretamente pelo aplicativo para validar sua adesão.
Acompanhar a regularização: após a confirmação do pagamento, a retirada do nome do estudante e dos fiadores dos cadastros de inadimplentes ocorre automaticamente, com a atualização do cronograma de pagamento.
Sem internet? Os canais de comunicação da Caixa Econômica Federal são os telefones 4004 0104 e 0800 104 0104; enquanto os do Banco do Brasil são 4004 0001 e 0800 729 0001.
Cuidado contra fraudes: o Banco do Brasil reforçou que não solicita senhas, códigos de acesso, dados completos de cartões ou pagamentos antecipados por meio de mensagens, ligações ou redes sociais. Os clientes devem desconsiderar qualquer abordagem realizada por números diferentes, perfis não verificados ou mensagens com links suspeitos. Em caso de dúvida, a orientação é encerrar o contato e procurar diretamente os canais oficiais do BB.
Mais de um milhão de estudantes
A expectativa do MEC é que mais de um milhão de estudantes sejam beneficiados com o refinanciamento de suas dívidas.
O Desenrola Fies faz parte do Novo Desenrola Brasil, lançado pelo governo federal em 4 de maio, que promove a reorganização financeira de milhões de brasileiros e a ampliação do acesso ao crédito em melhores condições.
A medida, no entanto, não prevê a utilização do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para abatimento das dívidas, como acontece em outras renegociações do Desenrola Brasil.



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